导读 在使用12306网站或APP购票时,有时会遇到“待核验”的提示,这通常是因为身份信息需要进一步验证。为了顺利解决这一问题,您可以遵循以下步
在使用12306网站或APP购票时,有时会遇到“待核验”的提示,这通常是因为身份信息需要进一步验证。为了顺利解决这一问题,您可以遵循以下步骤:
首先,请确保您所使用的身份证件信息与注册账户中的信息完全一致。包括姓名、证件号码等关键信息都应准确无误。
其次,建议登录12306官方网站或者通过铁路客服电话进行咨询。工作人员将指导您完成后续的操作流程。可能需要您上传身份证正反面照片或是前往车站指定窗口进行人工审核。
此外,也可以尝试更换不同的浏览器或设备重新操作,有时候网络环境的问题也可能导致页面加载异常,进而影响到身份验证的过程。
最后,保持耐心并及时关注官方通知,因为处理此类问题可能需要一定时间。同时,遵守相关法律法规,避免使用虚假信息,以免造成不必要的麻烦。
通过以上方法,大多数情况下都可以有效解决12306“待核验”的问题。