导读 最近有小伙伴留言问:“拨打12319投诉后,问题多久能得到解决?”🤔其实,12319热线主要负责城市管理相关事务,比如道路积水、路灯故障、占...
最近有小伙伴留言问:“拨打12319投诉后,问题多久能得到解决?”🤔其实,12319热线主要负责城市管理相关事务,比如道路积水、路灯故障、占道经营等问题。接到投诉后,相关部门会在规定时间内处理哦!⏳
一般情况下,普通投诉会在7个工作日内得到回复或处理。但如果涉及紧急情况(如道路安全隐患),工作人员会尽快上门查看,确保安全第一!⚡️如果超过预期时间还没收到反馈,可以再次拨打12319咨询进度,或者通过官方网站查询处理状态。🌐
所以,大家在投诉时记得提供准确的信息和联系方式,方便工作人员快速定位问题哦!📞💬希望每位市民的城市生活都能更美好!🌟